สํานักงานเลขาธิการวุฒิสภาได้ดําเนินการจัดทําช่องทางการร้องทุกข์ ร้องเรียนให้กับประชาชนเพิ่มเติม ผ่านเว็บไซต์ rongtook.senate.go.th เพื่ออ๋านวยความสะดวกและเพิ่มโอกาสให้กับประชาชนได้เข้าถึงบริการของสํานักงานเลขาธิการวุฒิสภาอย่างสะดวก รวดเร็ว ในการเสนอเรื่องร้องทุกข์ ร้องเรียน และแสดงความเห็นต่อฝ่ายนิติบัญญัติ อีกทั้งประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าร้องเรียนได้ด้วยตนเอง