ตามนโยบาย “ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการแก้ไขปัญหา” ของรัฐบาล กระทรวงเกษตรและสหกรณ์จึงได้จัดตั้ง “ศูนย์บริการเกษตรพิรุณราช” เพื่อเป็นช่องทางหลักในการให้บริการ รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาให้แก่เกษตรกรอย่างครบวงจร แอปพลิเคชันนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การสื่อสารระหว่างเกษตรกรและหน่วยงานภาครัฐเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ