ปัญหานี้อาจพบอาการแปลก ๆ เช่น เปิดโปรแกรมไม่ได้ มีหน้าต่างแปลก ๆ แสดงขึ้นมาที่หน้าจอ การแก้ไขก็ลองตรวจสอบโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส เช่น Kaspersky AntiVirus หรือ NOD32 AntiVirus เป็นต้น